Política de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

Última atualização: 14 de setembro de 2026 · Versão 1.0

Esta política descreve o compromisso da Rede Gess e das empresas do grupo com a proteção de dados pessoais e com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Ela complementa a Política de Privacidade.

1. Princípios

Tratamos dados pessoais com base nos princípios da LGPD: finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.

2. Papéis

• Controlador: nas contas e serviços próprios, o grupo define as finalidades do tratamento.
• Operador: quando o Cliente contrata os Serviços e insere dados de terceiros (colaboradores, candidatos, clientes), o grupo atua como operador, tratando os dados conforme instruções do Cliente.

3. Bases legais

Utilizamos as bases legais previstas na LGPD, especialmente: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, conforme a finalidade de cada tratamento.

4. Direitos do titular

O titular pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Os pedidos são atendidos em até 15 dias corridos.

5. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Mantemos um canal dedicado para atendimento a titulares e à ANPD pelo e-mail suporte@redegess.com.br.

6. Segurança e incidentes

Adotamos medidas de segurança descritas na Política de Segurança da Informação e comunicamos incidentes relevantes conforme a lei.

7. Compartilhamento, operadores e suboperadores

Compartilhamos dados apenas com operadores e parceiros necessários à prestação dos Serviços, sob contrato e com obrigações de segurança e confidencialidade. Quando atuamos como operador do Cliente, podemos contratar suboperadores (por exemplo, provedores de nuvem) que ficam sujeitos às mesmas obrigações de proteção de dados. Não vendemos dados pessoais.

8. Decisões automatizadas

Quando um Serviço utilizar tratamento automatizado ou inteligência artificial para apoiar decisões (como triagem ou pontuação de candidatos), tais recursos servem de apoio à decisão humana. Nos termos do art. 20 da LGPD, o titular pode solicitar a revisão dessas decisões e informações sobre os critérios utilizados, observados os segredos comercial e industrial.

9. Retenção

Os prazos de guarda seguem a Política de Retenção e Descarte de Dados.

10. Contato

Encarregado de Dados (DPO): suporte@redegess.com.br · Suporte: 0800 000 6264 (WhatsApp).