Política de Privacidade

Última atualização: 14 de setembro de 2026 · Versão 1.0

Esta Política de Privacidade descreve como a Rede Gess e as empresas do grupo tratam os dados pessoais dos usuários de suas plataformas web e aplicativos móveis (em conjunto, os "Serviços"), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

Dependendo do Serviço utilizado, o controlador dos dados pessoais é uma das empresas do grupo Rede Gess:

Você pode falar com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pelo e-mail suporte@redegess.com.br.

2. Dados que coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

• Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, cargo e empresa.
• Dados de uso profissional: informações inseridas por você ou pela sua empresa nas plataformas (ex.: dados de colaboradores, candidatos, clientes, documentos e registros operacionais).
• Comunicações: mensagens enviadas ao suporte e interações em canais de atendimento.

2.2. Dados coletados automaticamente

• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores do aplicativo e logs de acesso.
• Dados de uso: páginas e funcionalidades acessadas, data e hora de acesso.
• Cookies e tecnologias similares, conforme a Política de Cookies.

2.3. Dados pessoais sensíveis

Em regra, não coletamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD). Quando um Serviço tratar tais dados por conta e ordem do Cliente (por exemplo, informações de saúde ou biométricas inseridas por uma empresa contratante), o tratamento observará hipótese legal específica do art. 11 da LGPD, cabendo ao Cliente, como controlador, assegurar a base legal adequada.

3. Para que usamos os dados e com que base legal

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Operadores e prestadores de serviço (hospedagem, e-mail, processamento de pagamentos, assinatura eletrônica), que tratam os dados em nosso nome e sob contrato.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
• A empresa da qual você é colaborador, candidato ou cliente, quando o Serviço é contratado por ela e você o utiliza nesse contexto.

Não vendemos dados pessoais.

5. Transferência internacional

Alguns prestadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD para garantir nível adequado de proteção.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais. Detalhes na Política de Retenção e Descarte de Dados.

7. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; e revogação de consentimento. Para exercer, escreva para suporte@redegess.com.br. Para excluir sua conta, consulte a Política de Exclusão de Conta e Dados. Atendemos às solicitações em até 15 dias corridos. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

8. Decisões automatizadas

Alguns Serviços podem utilizar recursos de inteligência artificial e tratamento automatizado para apoiar decisões (por exemplo, pontuação ou triagem de candidatos em processos seletivos). Esses recursos têm caráter de apoio à decisão humana: a decisão final cabe ao responsável pelo processo no Cliente. Nos termos do art. 20 da LGPD, o titular pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, bem como informações sobre os critérios utilizados, observados os segredos comercial e industrial.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, descritas na Política de Segurança da Informação. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

10. Crianças e adolescentes

Nossos Serviços são destinados a uso profissional por maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais dos Serviços, e o uso continuado após a vigência da nova versão implica ciência das alterações.

12. Contato

Encarregado de Dados (DPO): suporte@redegess.com.br · Suporte: 0800 000 6264 (WhatsApp).